י.ח. דמרי היא אחת מחברות הבנייה הגדולות והוותיקות בישראל, עם עשרות פרויקטים פעילים ברחבי הארץ ומוניטין של איכות, אמינות וביצוע. החברה עוסקת ביזמות, תכנון ובנייה של אלפי יחידות דיור, מסחר ומשרדים, והיא נחשבת לשחקן מרכזי בענף חיוני– כזה שלא עוצר, גם בתקופות מאתגרות.
כחלק ממחויבותה להתייעלות ולחדשנות, החלה החברה בתהליך דיגיטציה מקיף של תהליכים תפעוליים. בצומת זה, נכנסה לתמונה מערכת החתימות הדיגיטליות Doxi של קונסיסט.
ביקשנו מבת-אל מור, ממחלקת ארגון ושיטות בחברה, לשתף אותנו בתהליך היישום ובתועלות שהמערכת מספקת לחברה.
בת-אל, כיצד נולד הצורך במערכת חתימות דיגיטליות?
"את קונסיסט הכרנו דרך מערכות דיגיטל נוספות של החברה שמיושמות אצלנו כמו Glassix, SysAid ו-Sendix. כבר לפני המלחמה הטמענו את מערכת החתימות הדיגיטליות Doxi במספר תהליכים ארגוניים, אבל עם תחילת הלחימה מול איראן נוצר צורך מהותי להרחיב את השימוש – ובמהירות. היינו צריכים לאפשר חתימות, אישורים ותיאומים – גם כשרבים מהעובדים והמנהלים עובדים מרחוק. הודות ל-Doxi הצלחנו לשמור על רציפות תפעולית מלאה."
אילו תהליכים פועלים כיום על גבי המערכת?
"כאמור, עם תחילת המלחמה והמעבר לעבודה מרחוק, Doxi מאפשרת לנו להשלים תהליכים ארגוניים רבים, כמו סבב חתימות של מנהלים, שותפים ולקוחות על הסכמים וחוזים, תהליכי רכש ולוגיסטיקה ועוד. בנוסף, יצרנו סביבה ייעודית עבור תהליכי שינויי דיירים: הצוות שלח ללקוחות את התכניות של שינויי הדיירים בדירות שהם רכשו, וכל החתימות נעשו בדיגיטל – במהירות, בלי הדפסות ובלי ניירת. מדובר בשיפור מהותי גם מבחינת הלקוח וגם עבורנו כארגון."
"המערכת משולבת באוטומציות הקיימות שלנו ומזניקה תהליכים ישירות מתוך המערכות הפנימיות – כך שהכל קורה בצורה שקופה ויעילה."
איך הייתה העבודה עם צוות קונסיסט?
"חברי הצוות של Doxi בקונסיסט נתנו לנו ליווי יוצא מן הכלל. כל שאלה, כל צורך – נענו במהירות ובמקצועיות, עם הרבה סבלנות והבנה של העולם שלנו. הרגשנו שיש לנו שותפים אמיתיים. עם פרוץ המלחמה הם אפשרו לנו להרחיב משמעותית את השימוש המערכת ואת מספר המשתמשים וסיפקו לנו את כל הליווי וההדרכה שהיינו זקוקים להם כדי להמשיך לפעול במיידי. שאפו להם!"
מה ההשפעה של Doxi על הארגון כיום?
"אנחנו כבר עם מספר רב של משתמשים פעילים שמזניקים תהליכים במערכת, והתהליך רק מתרחב. המשתמשים המזניקים תהליכים והמשתתפים בסבב- מנהלים, עובדים, שותפים עסקיים ולקוחות – נהנים מחוויית שימוש פשוטה ונוחה, ואנחנו מצליחים להפעיל תהליכים תפעוליים מורכבים גם תחת מגבלות ביטחוניות, בלי לעכב את העבודה. זה יצר שינוי של ממש בדרך שבה אנחנו עובדים."
לסיום – משפט אחד על Doxi והיישום של קונסיסט?
"מערכת שמביאה ערך אמיתי לארגון. מאפשרת לנו להמשיך לפעול, לחתום, ולהתקדם – גם כשמסביב העולם משתנה. פתרון חכם, פשוט ומוכוון מטרה."
תודה, בת-אל, לך ולצוות של י.ח. דמרי על השותפות, האמון והיכולת לראות קדימה גם בזמנים של אי ודאות. אנחנו בקונסיסט גאים להיות חלק מהשינוי הדיגיטלי של אחת החברות.המובילות בענף הבנייה בישראל – ענף חיוני שפועל גם בחירום, וזקוק לפתרונות שמספקים רציפות תפעולית אמיתית.
בדיוק כמו בטבע – לא החזק שורד, אלא זה שמסתגל במהירות. ועם פתרונות הדיגיטל של קונסיסט, הסתגלות היא לא רק אפשרית – היא מקדמת.
