סיפור לקוח: איך קרן ספרה (SPHERA), מחברות ההשקעות המובילות בישראל, ייעלה תהליכי החתמה דיגיטלית באמצעות Doxi​ חתימה דיגיטלית

קרן ספרה היא חברת השקעות גלובלית שנוסדה בשנת 2004 ונחשבת לחלוצה בתחום קרנות הגידור בישראל.
הארגון הטמיע את מערכת החתימות הדיגיטליות Doxi מבית קונסיסט, וביקשנו משירן זוהר, מנהלת תפעול וקשרי משקיעים בחברה, לספר לנו על היישום של המערכת והתועלות שהיא מספקת.

שירן זוהר, מנהלת תפעול וקשרי משקיעים בקרן ספרה – תוכלי לספר לנו איך הגעתם למסקנה שאתם זקוקים למערכת חתימות דיגיטליות?

"כחלק ממגמת השיפור והייעול המתמיד בקרן ספרה, חיפשנו דרכים להפוך תהליכים ידניים – ליעילים ודיגיטליים. תהליכי ההחתמה בעולם ההשקעות הם מאוד קריטיים וכקרן השקעות מובילה, חיוני עבורנו לייעל אותם עד כמה שניתן.
אנחנו מתעסקים ביום-יום בהחתמות על מגוון רחב מאוד של מסמכים: העברות כספים, טפסים למשקיעים, אישורים לבנקים, מסמכי KYC, חוזים משפטיים ועוד. כל אחד מהמסמכים האלה עובר דרך מספר גורמים, ובעולם שלנו, כל עיכוב קטן עלול לעכב תהליך שלם."

למה בחרתם דווקא במערכת החתימות הדיגיטליות Doxi של קונסיסט?

"בחנו מספר פתרונות של חתימות דיגיטליות, ואחרי שצפינו בהדגמה של היכולות של Doxi, ראינו פתרון שהוא גם טכנולוגי וגם מותאם באופן מקיף לעולם ולצרכים שלנו. Doxi היא מאוד אינטואיטיבית, גמישה, ותומכת בעברית ובאנגלית באופן מלא – גם למשתמשים פנימיים וגם לחותמים חיצוניים, כולל כאלה שלא רגילים לעבוד עם מערכות דיגיטליות. היכולת שהיא מספקת – להזניק תהליכי החתמה, להפוך במיידי כל מסמך לדיגיטלי, אינטראקטיבי ורספונסיבי – ולהפיץ אותו למילוי וחתימה- לדסקטופ ולסמארטפון – היא מאוד מתקדמת ומאוד ידידותית למשתמש. זה נכון גם למשתמש הפנים-ארגוני שיוצר את התהליך וגם לחותם ולמשתתפים בסבב החתימות.
לצד הטכנולוגיה, כל התהליך של היישום וההטמעה היה מדויק ויעיל: ההדרכה שקיבלנו הייתה יסודית ומקצועית, עם ליווי צמוד של צוות המערכת בקונסיסט שנתן לנו תחושת ביטחון לכל אורך הדרך. קיבלנו סרטונים, תיעוד מסודר, ודוגמאות שתואמות לעולם התוכן שלנו. חברי הצוות של המערכת היו סופר סבלניים, הקשיבו לכל שאלה – וידעו לתרגם את כל הצרכים שלנו לפתרון פרקטי."

איך המערכת משפיעה על העבודה השוטפת?

"המעבר היה פשוט מדהים – התהליכים מהירים, החתימות מרוכזות, מסודרות, עם תיעוד מלא, ולא צריך "לרדוף" אחרי אף אחד. הדשבורד של המערכת מציג תמונת מצב מלאה אודות כל מסמך וכל תהליך, מאפשר לעקוב ולזרז תהליכים ולראות מי חתם על מה בכל רגע נתון. פשוט נהדר!"

כמה מילים לסיכום?

"Doxi לא רק שדרגה את הדרך שבה אנחנו עובדים – היא מהווה GAME CHANGER אמיתי . כקרן השקעות מובילה, זה בדיוק הפתרון שחיפשנו, והיא מספקת את מה שאנחנו צריכים ואף יותר- שליטה, מהירות, גמישות, ותמיכה אמיתית."

תודה, שירן – לך ולכל הצוות בארגון – על שיתוף הפעולה וסיפור הלקוח! קונסיסט וצוות Doxi גאים להיות חלק מהפעילות של קרן מובילה כמו SPHERA!